3. La Comunicación No Verbal en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
¿Qué cree que los demás perciben de usted, en el proceso de comunicación?
La comunicación no verbal representa el 55%. Estos resultados, son los obtenidos de la mayoría de los trabajos realizados en el área de la psicología de la comunicación.
Sólo en contadas ocasiones le damos la importancia que se merece a la comunicación no verbal, de ahí la especial trascendencia para el/a tutor/a de residentes.
Componentes de la comunicación no verbal:
– LA POSTURA CORPORAL
El modo en cómo se sienta, permanece de pie o el porte al caminar, aparte de poder reflejar el estado emocional de la persona, puede revelar también las actitudes y sentimientos hacia sí mismo y hacia los/as otros/as.
La posición del cuerpo, la forma de sentarse de una persona, como permanece de pie o como anda son aspectos que reflejan sus actitudes y sentimientos sobre ella misma y su relación con los demás.
Principales categorías corporales:
- Acercamiento: postura atenta comunicada por una inclinación del cuerpo hacia el interlocutor/a.
- Retirada: postura de rechazo o repulsa en un giro del cuerpo hacia otro lado.
- Expansión: postura orgullosa, engreída, arrogante, comunicada por la expansión del pecho, hombros levantados, etcétera.
- Contracción: postura depresiva, cabizbaja o abatida, reflejada en la inclinación del tronco hacia delante.
-APARIENCIA PERSONAL
La apariencia personal (imagen personal) a través del estilo de vestir, aseo, la ropa, el calzado, complementos…, introduce también matizaciones importantes en la comunicación.
Los cinco primeros minutos son esenciales en cualquier encuentro. Es la primera oportunidad que tenemos para causar una buena impresión, y a veces la única.
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