EL CLIENTE ES LA PERSONA MÁS IMPORTANTE EN LA EMPRESA, FÍSICAMENTE O A TRAVÉS DEL TELÉFONO O DEL CORREO.
EL CLIENTE NO DEPENDE DE NOSOTROS; NOSOTROS DEPENDEMOS DE ÉL.
EL CLIENTE NO ES UNA INTERRUPCIÓN DE NUESTRO TRABAJO… ÉL CONSTITUYE SU PROPÓSITO. NO HACEMOS UN FAVOR SIRVIÉNDOLE… ÉL NOS HACE UNA FAVOR AL OTORGARNOS ESA OPORTUNIDAD.
EL CLIENTE ES UNA PERSONA QUE NOS TRASLADA SUS DESEOS. NUESTRO TRABAJO CONSISTE EN SATISFACERLO RENTABLEMENTE PARA ÉL Y PARA NOSOTROS MISMOS.
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